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Términos y condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web “tartarizados.com” (en adelante “tartarizados.com”) del que Cakedecor, S.L. (en adelante Cakedecor) es titular. Cakedecor es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en la C/ Gutenberg, 4 de El Papiol, Barcelona, España, provista de NIF nº B-61551172, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 30351, Folio 186, Hoja 173578, Inscripción 1ª, siendo su principal marca comercial ARTIPAS. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda “tartarizados.com” presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra pactadas previamente y que aparecen por escrito en las tarifas oficiales y/o en las condiciones generales de venta oficiales de Cakedecor, S.L.

ALCANCE

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Cakedecor, S.L. a través de su página web.

Es preciso ser mayor de 18 años y contar con un documento de identificación fiscal (como persona física o como empresa) que nos permita emitir una factura a su nombre o al nombre de su sociedad. Cakedecor se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en el uso de este servicio.

ENVIOS

Disponemos de una única modalidad de envío. Una vez preparado el pedido, se expedirá por una agencia de mensajería urgente.

Los gastos de transporte serán los siguientes;

  • 5 euros para los pedidos entre 10 y 60 euros con destino a la España peninsular.
  • 12 euros para los pedidos entre 10 y 60 euros con destino a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Gratis para los pedidos superiores a 60 euros.

Recibirás tu pedido entre 24 y 72  horas según la modalidad de envío escogido y el destino. Los envías a Canarias, Ceuta y Melilla podrán demorarse algunos días más.

No tenemos contratado servicio de transporte fuera de España, si eres profesional y estás interesado en nuestros productos contacta con nosotros por correo electrónico (comercial@artipas.com) y buscaremos una solución conjuntamente.

DEVOLUCIONES

Si tu compra no satisface tus expectativas o el producto es defectuoso, puedes devolverlo. Tienes un plazo de 15 días para hacerlo. Aquí van algunas normas y condiciones;

  • Debido a cuestiones sanitarias, si se trata de un producto comestible o una herramienta destinada al contacto con alimentos, la devolución se aceptará cuando el producto sea defectuoso, o cuando no haya sido desprecintado de su embalaje original dentro del plazo de los 15 días citados anteriormente.
  • Una vez recibamos la mercancía, nuestro equipo la inspeccionará y emitirá un informe.
  • Nuestro equipo contactará contigo por correo o por teléfono con el resumen de ese informe y una valoración. En ese momento deberás decirnos si deseas un reintegro del importe o una reposición de producto.
  • De escoger el reintegro, en unos días (varía en función del método de pago que escogieses para ese pedido) recibirás el reintegro del importe del producto.
  • Los gastos de transporte generados en caso de desistimiento correrán a cargo del cliente.

PRECIOS

Los precios mostrados en el modo invitado o usuario registrado no profesional, son precios que ya incluyen el IVA. Para usuarios profesionales registrados, al acceder, el sistema le ofrecerá sus precios de coste sin IVA y al final del proceso de compra recibirá un documento con el desglose de impuestos.

Seguidnos en nuestras redes sociales y estad atentos a los códigos de descuento que se sortean y regalan con mucha frecuencia.

FORMAS DE PAGO

Te ofrecemos diferentes alternativas de pago:

PAYPAL. Para ello necesitas una cuenta en Paypal. El cargo se efectúa en el momento de la compra el pedido se pone de inmediato en preparación.

TARJETA DE CRÉDITO. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago seguro de CaixaBank. El cargo se efectúa en el momento de la compra el pedido se pone de inmediato en preparación.

DOMICILIACIÓN BANCARIA Puedes también darnos tu número de cuenta y cargaremos el importe de tus compras en tu cuenta sin que tengas que hacer tú las transferencias. Esta modalidad de pago está reservada a clientes profesionales o de empresa.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre el funcionamiento de la tienda online o de nuestros productos, puedes dirigirte mediante:

– Teléfono: +34 936 731 199

– Mail: hola@tartarizados.com

– WhatsApp: +34 636 981 125

Recuerda que nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas.

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