Devoluciones

 Política de devoluciones

Tienes un plazo de 15 días para devolver el producto si no ha cumplido con tus expectativas o ha llegado defectuoso; para el cumplimiento de esta acción aquí algunas normas y condiciones:

  • Debido a cuestiones sanitarias, si se trata de un producto comestible o una herramienta destinada al contacto con alimentos, la devolución se aceptará cuando el producto sea defectuoso, o cuando no haya sido desprecintado de su embalaje original dentro del plazo de los 15 días a partir de la entrega.
  • Una vez recibamos la mercancía, nuestro equipo contactará contigo (por correo o teléfono) y validará el producto y el motivo de la devolución.
  • Se puede elegir entre un reintegro del importe, una reposición del producto o un bono de compra en nuestra tienda virtual. De escoger el reintegro, en unos días (varía en función del método de pago que escogieses para ese pedido) recibirás el reintegro del importe del producto.
Los gastos de trasnporte generados en caso de desisitimiento correrán a cargo del cliente.

Reclamaciones
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o a tartarizados@artipas.com Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
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